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百草堂:2019年藥店如何經營,吸引顧客有什么策略?

來源:百草堂大藥房   發布時間:2019-02-14 14:25:14   點擊率:675

百草堂:2019年藥店如何經營?吸引顧客有什么策略?開藥店雖然前景不錯,但是正因為很多人都看好藥店的收益,所以導致藥店行業的競爭壓力不算小。那么開一家社區藥店,該如何吸引更多顧客呢?快跟著百草堂一起來了解一下吧。

1.不要為了省麻煩,給顧客提供一定的方便服務。

以前肯德基、麥當勞等全國連鎖快餐店是有提供洗手間的,但是近年來可能是前去蹭洗手間不消費的人群太多,所以他們在某些門店已經慢慢的關閉了洗手間。其實,中國有句古話說的非常好“與人方便與己方便”,當你的店面有洗手間對外開放,絕對很大程度上吸引客流量,店內客源不斷生意自然會更好。

其實作為藥店,本身就有便利服務的屬性,如果可以做到將洗手間、wifi、純凈水等小服務免費提供給行人,高溫夏季接受客人進店乘涼,提供降暑茶水,定期辦個專家會診體驗活動之類的,都會在無形中拉近自己與顧客的距離,讓顧客喜歡你的店鋪,相信你藥店的專業權威性,愿意專門走進你的店里消費購物。

2.產品種類齊全,品質過硬,形成良好的口碑宣傳。

如果想把藥店做好?那么就一定要有自己的忠實顧客群體。如何形成自己的忠實顧客群?就要靠產品的療效及良好的口碑宣傳。做藥店生意在選購產品時可千萬不能有一丁點的馬虎,本著自己的專業態度和對顧客安全的責任,要認真的從正規可靠渠道進購產品。

現在很多藥店非常注重宣傳和五花八門的打折促銷活動,但是有點本末倒置忽視了產品自身的影響。真正的好療效產品是會通過顧客間口口相傳的,不管多遠多高的價位大家還是會專程跑來購買。所以品質是根本,有了良好的口碑宣傳自然就能創造好的銷量。

3.做好顧客信息檔案管理,有針對性的提供服務。

現在幾乎所有的門店都有自己的會員制度,無非就是有一定的積分優惠力度之類的。藥店可以在這方面做得更細致一點,建立顧客的健康信息檔案系統,詳細的記載顧客的病癥和治療,這樣在下次國顧客再次光臨時就能對顧客的身體健康有一個較為詳細和完整的了解,可以更全面的診斷和推薦藥品。

以上就是一些增加客源的方法,想要開好藥店,一定要多動腦筋。如果您覺得個體經營起來難度較大,也可以考慮百草堂大藥房加盟,獲得專業的經營指導。

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